제품 자료에 두 개의 번호가 나타남

고객 요구 사항은 다음을 중심으로 이루어졌습니다.387-9437.

그러나 TD 제품 자료에는 다음도 표시되었습니다.387-9438.

387-9438을 즉시 교체 또는 호환 가능한 번호로 설명하는 대신, 주문은 계속해서 다음을 사용했습니다.387-9437을 확인된 주요 OE로.

이 구분은 중요했습니다. 왜냐하면 동일한 자료에 두 개의 번호가 나타난다고 해서 직접적인 대체품임을 자동으로 증명하는 것은 아니기 때문입니다.

주요 OE 검토

요청된387-9437참조는 먼저 제품 이미지에 표시된 실제 인젝터와 비교되었습니다.

사진은 상단 섹션, 장착 본체, 씰링 링, 주요 인젝터 본체 및 노즐을 명확하게 보여주었습니다.

보이는 제품은 번호 검토를 지원했으며 OE는 주요 참조로 유지되었습니다.

C9 엔진 정보

제품 자료에는 다음도 표시되었습니다.C9 엔진.

이 엔진 정보는 또 다른 검토 포인트로 사용되었습니다.

관련 중장비 인젝터는 유사한 외부 하우징을 가질 수 있으므로 엔진 계열 정보는 올바른 제품을 좁히는 데 도움이 될 수 있습니다.

387-9438이 처리된 방법

추가387-9438참조는 별도로 기록되었습니다.

추가 지원 정보 없이 확인된 교체 번호로 제시되지 않았습니다.

이는 고객이 추정된 번호 관계에 기반한 인젝터를 받는 것을 방지합니다.

또한 지원되지 않는 교차 참조 진술이 온라인에 게시되고 나중에 다른 웹사이트나 구매자가 반복하는 것을 방지합니다.

공급 결정

주문은 다음 하에 진행되었습니다:

주요 OE: 387-9437
엔진: C9
추가 가시 참조: 387-9438
증거: TD 제품 이미지

그런 다음 제품은 공급 승인을 받았습니다.

사례 결론

이 사례는 제품 자료에 표시된 다른 참조와 확인된 OE 번호를 분리하는 것의 중요성을 보여줍니다.

디젤 인젝터 구매의 경우, 주요 참조를 명확하게 유지하면서 추가 번호를 별도로 검토하면 혼란을 줄이고 보다 신뢰할 수 있는 주문 프로세스를 지원하는 데 도움이 됩니다.